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Was ist eigentlich ein "Teletutor" und welche Ausbildungsstätten für dieses Berufsbild gibt es in Deutschland?

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Aufgaben eines Teletutors

Die Bedeutung qualifizierter Unterstützung beim Online-Lernen wird durch zahlreiche Untersuchungsergebnisse bestätigt. Der persönliche Kontakt zum Teletutor und zu anderen Teilnehmern steigert Motivation und Lernerfolg und verhindert den vorzeitigen Ausstieg aus einem Online-Kurs.
Abhängig von der Zielgruppe, dem Bildungsziel und der gewählten Organisationsform des Lernens übt ein Teletutor unterschiedliche Funktionen aus. Zunächst ist der Teletutor Ansprechpartner für inhaltliche Fragen des betreffenden Kurses. Er beantwortet individuelle fachliche Anfragen oder zeigt den Teilnehmern Wege auf, wie sie sich entsprechende Informationen selbstständig beschaffen können. Indem der Teletutor Zeitpläne vorgibt und Lerneinheiten taktet, übt er organisatorische und administrative Aufgaben aus. Dazu gehört z.B. auch die Eröffnung und Moderation von Diskussionen zu einzelnen Themensträngen sowie das kurzfristige Anberaumen einer Chat- oder Videokonferenz, wenn ein aktueller Anlass dafür besteht.

Bei technischen Fragen (z.B. Konfiguration von Software, technische Details der Lernplattform) ist der Teletutor ebenfalls die erste Anlaufstelle für die Kursteilnehmer. Als Lernbegleiter und Ansprechpartner erhält der Teletutor laufend Informationen über die Befindlichkeit und den Lernerfolg aber auch über Schwierigkeiten und zusätzliche Lernbedarfe der Teilnehmer. Der Teletutor wird somit zu einer bedeutsamen Rückkopplungsinstanz zwischen Bildungsträger und Kursteilnehmern. Die Informationen, über die der Teletutor verfügt, können auf diese Weise in die weitere Gestaltung und Optimierung der Bildungsmaßnahme einfließen.

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